2016年汽车市场还处在蓬勃上升期✿★★，中国品牌的市场份额一度行至多年来的最高点✿★★。在柏林✿★★，领克首场品牌发布会上✿★★，一个尖锐的发问被抛出✿★★：“世界上还需要一个新的汽车品牌吗？”

　　十多人的团队安静了下来✿★★，三只大灯投下的亮光里✿★★，两架摄影机正聚焦着谷春旺✿★★。尽管这已经是拍摄的第四条✿★★，紧张感依然从他的眼神里流了出来✿★★。几分钟前✿★★，他还自我鼓励说✿★★：“为了领克五周年✿★★，拼了✿★★！”

　　这里不是表演现场✿★★，谷春旺也不是一位演员✿★★。他是领克的第一批员工✿★★，曾任渠道建设经理✿★★，负责领克店的选址建店工作✿★★。10月12日✿★★，领克五周年纪录片在第一家建成的领克中心内正式开拍✿★★。这一天也是谷春旺入职领克的纪念日✿★★，他回到了自己带头建起的第一家领克店内✿★★，第一次面对镜头✿★★，把思绪拉回故事的起点✿★★。

　　似乎是有时运降临✿★★，最初的选址十分顺利✿★★。开始选址一个多月后✿★★，合适的投资人✿★★、合适的店铺都出现了✿★★。“机缘巧合✿★★，我们正好很有缘分地碰到了这家店在空置✿★★。”谷春旺说✿★★。店铺最终选在杭州石祥路的汽贸圈内✿★★，周围的奥迪✿★★、奔驰✿★★、本田✿★★、大众等4S店已驻扎多年✿★★，刚出生的领克作为新入局者✿★★，闯入了老牌林立的汽车世界✿★★。

　　给新来者的考验很快出现✿★★。店铺的第一版样式根据领克的高端定位✿★★，采用了北欧风格✿★★，原木色为主公海赌赌船官网jc710✿★★。建成之后✿★★，各专业✿★★、各部门的人陆续参观✿★★，“原木风格过于亲和”“好像更适合家居店”✿★★，修改的意见不断堆叠✿★★，最后合成一个残酷的决定——推翻重建✿★★。

　　“当时谈不上灰心丧气✿★★，就是一点点小的挫折感✿★★，心里稍稍有点失落✿★★。”谷春旺回忆白岛智惠子✿★★，“但是为了把领克品牌✿★★，一个全新的品牌做好✿★★，我们认为一次两次都不是问题✿★★。”第二版店铺敲定了“黑白灰”风格✿★★，那些与传统4S店相去甚远的风琴墙✿★★、铝拉网✿★★、互动体验柱一点点地被填进设计里✿★★。

　　然而✿★★，打破传统也并不容易✿★★。店铺前的巨型风琴墙图纸改了又改✿★★，经销商施工安装的视觉效果不好✿★★，拆了去定制✿★★；定制的材料长度超出了运输限制✿★★，改了再设计✿★★。店内的一堵黑色墙面曾换过三种材料✿★★，从黑漆到墙纸再到最后的墙板……类似的故事在建店的八个月多里不断发生✿★★。

　　谷春旺回忆里✿★★，建成那一天的事情已经有些模糊了✿★★。但他记得✿★★，验收结束后整个团队聚在二楼✿★★，沉浸在完工的庆祝氛围里✿★★。他独自一人走到一楼大门前的C型吧台边坐下✿★★，环顾着四周✿★★。一种莫名的放松✿★★、欣慰在他体内舒展✿★★，“从0到1✿★★，我们终于做成了一件事”✿★★。

　　对于很多领克人来说✿★★，挑战“从0到1”是一种常态✿★★，他们也得以尝遍许多的“人生第一次”✿★★。时任领克的销售总监杨泽亲历了第一批领克车的抢订全过程✿★★。当时的领克打算做一个史无前例的尝试✿★★，在自己的APP上线抢订程序✿★★。

　　杨泽有着丰富的销售经验✿★★，但做抢订程序还是第一次✿★★。一个可以体现“第一次”的细节是✿★★，2017年10月17日中午✿★★，抢订程序就要开启最后的调试✿★★，他在凌晨3点才猛然想起“程序还没有安防火墙”✿★★。好在两小时后✿★★，IT部的同事就完成了这款补丁公海赌赌船官网jc710✿★★。

　　后来的故事杨泽用“不可思议”来形容✿★★。正式抢订的那天✿★★，领克一共推出了6201台车✿★★，其中一款蓝色的耀pro在1.7秒内一抢而空✿★★。看着显示屏幕✿★★，杨泽难以置信✿★★，第一反应是系统崩溃了✿★★，“开玩笑说✿★★，我当时看IT主管的眼神应该有种想杀了他的感觉”✿★★。

　　几分钟后✿★★，杨泽确信了✿★★，数字没有出错✿★★，系统也没有崩溃✿★★。那一天✿★★，201台领克01时间限量版2.1秒内订完✿★★，6000台领克01量产版汽车137秒内全部订完——“第一次”的尝试成功了✿★★。

　　更早一些✿★★，在第一辆领克车上市前✿★★，在第一家领克店建成前✿★★，时任吉利集团HRBP高级经理黄丹飞接到的任务是✿★★，找到一群敢于挑战“第一次”的人✿★★。她需要在短时间内把还不到50人的领克团队在售后公海赌赌船官网jc710✿★★、渠道✿★★、产品✿★★、市场等方面的人数都翻一番✿★★。同时✿★★，这群人还需要一些“够领克”的特质——有梦想✿★★、有潜力✿★★、敢创新✿★★、敢挑战✿★★。

　　那是一段在白纸上描绘的日子✿★★。吉利汽车集团高级副总裁✿★★、领克汽车销售有限公司总经理林杰采访时把领克工作人员比作“一支创业团队”✿★★。当时的领克甚至还没有对应的中文品牌名字✿★★，整个团队专职的HR只有黄丹飞一个人✿★★。很多时候✿★★，黄丹飞甚至更需要去做一些HR以外的事白岛智惠子✿★★。

　　有时✿★★，她会成为一个“包工头”✿★★。黄丹飞曾被安排负责对接领克的办公区装修✿★★。她此前没有任何装修经验✿★★，也完全看不懂设计图纸✿★★。装修工作从安装看图纸的软件开始✿★★，到带着卷尺一遍遍地测量场地✿★★，再到研究门应该往哪个方向开✿★★，插线板的接口应该安在哪儿✿★★，墙应该涂什么颜色✿★★，要定制什么样的桌椅✿★★、柜子……每一天都是全新的挑战✿★★。黄丹飞速成的方式是去找建店团队的同事✿★★，“当时他们天天被我拉着✿★★，讨论研究怎么装修✿★★。现在回想起来是挺特别的一个记忆”✿★★。

　　还有时✿★★，黄丹飞也会成为一个“设计师”✿★★。采访那一天✿★★，黄丹飞找出了当初领克工牌的样品✿★★。一大串的工牌在桌面上一一铺开✿★★。底色有很多版✿★★，红的✿★★、黄的✿★★、蓝的✿★★，牌绳上“Lynk & Co”的logo用多大字体✿★★、字间距多少也几经修正✿★★。“这还只是其中的一部分✿★★。”黄丹飞说✿★★。

　　她的目光来来回回地在工牌上游走✿★★。那些工牌虽然样式不一✿★★，但每一张工都贴着她五年前的照片✿★★。过去的容颜摆在眼前✿★★，黄丹飞突然感慨起来✿★★：“看了一下✿★★，觉得都快不认识自己了✿★★。我在领克5年多✿★★，度过了自己人生里青春的尾巴✿★★，也完全变成了一个不同的自己✿★★。”黄丹飞把这种“不同”解释为一种不断跨越边界的学习与自我的更新✿★★。

　　其实✿★★，跨界的基因在领克发展史里也很容易找到✿★★，一些与汽车毫无关联的元素被写进了它的故事✿★★。比如✿★★，领克02的新车发布会上出现了工业风的集装箱✿★★、铁艺横梁✿★★、朋克墙公海赌赌船官网jc710✿★★，摇滚的人群里还穿梭着调酒师✿★★、DJ的身影✿★★。到领克05上市✿★★，领克团队天马行空地提出要拍一场电影✿★★，于是人们在一款新车的宣传影片里看到了犹如《盗梦空间》的空间折叠✿★★，类似《头号玩家》的虚拟世界✿★★，以及身手不亚于《攻壳机动队》里斯嘉丽·约翰逊斯的女特工白岛智惠子✿★★。甚至就在一个月前✿★★，领克还携手虚拟偶像泠鸢发布了新歌✿★★，共创的MV三次登上B站的热门榜……

　　像黄丹飞一样✿★★，很多人在领克都完成了超预期的成长✿★★。朱晶在加入领克前曾是另一家汽车品牌的培训讲师公海赌赌船官网710✿★★，✿★★。他曾以为自己很可能一辈子都会陷在“培训讲师”的行内✿★★，没有太多其他领域的挑战和变化✿★★。但在领克✿★★，机遇和变化不断发生✿★★。数年过去✿★★，朱晶成为了领克管理服务部部长✿★★，跨入了过去不曾望见的旷野✿★★。

　　五年来✿★★，领克陪伴着一些车主度过了人生的重要时刻✿★★。杨泽策划了许多交付现场✿★★，也听过很多感动案例✿★★。一位北京的车主选择在结婚纪念日提走一辆领克汽车✿★★，当作送给太太的礼物公海赌赌船官网jc710✿★★！✿★★。交付那天✿★★，这对夫妇的日常影像就播放在店内的LED大屏上✿★★，妻子看后感动得眼珠打转✿★★。另一位武汉的车主在领克的提车现场向自己的女友求婚✿★★，最后✿★★，气球✿★★、鲜花和那句“我愿意”都到位了✿★★。林杰也在采访中提到✿★★，五年来Co客活动连结起了几对陌生的男女✿★★，自己还会收到新人们的喜糖✿★★。

　　当然✿★★，也会有命悬一线的时刻✿★★。一家沈阳领克中心店的总经理曾给林杰分享过一则车主故事✿★★。在东北一条偏僻的道路上✿★★，一位车主在某个冬夜发生了交通事故✿★★，陷入了昏迷公海赌赌船官网jc710✿★★。安全气囊弹出✿★★，车辆自动联系到远程端的领克救援中心✿★★，救援团队不断呼出✿★★，试图唤醒车主✿★★，等车主清醒过后✿★★，又继续保持通话✿★★，直至救护车和警车的到来✿★★。最终✿★★，汽车彻底报废公海赌赌船官网jc710✿★★，但车主没有生命危险✿★★。不久后✿★★，他又出现在领克中心店内✿★★，对着店员说“再来一辆领克车”✿★★。

　　大概两三年前的一个深夜✿★★，陶国卫躺在床上✿★★，准备入睡✿★★。合眼前✿★★，他看到工作群里的消息称✿★★，台州领克中心接到了一位女司机的求助电线的车胎爆了欢迎公海来到赌船✿★★！✿★★，事故地点在距离中心半小时路程的某大道上✿★★。而陶国卫发现✿★★，从自家出发的线多分钟就可以到达✿★★。

　　刻不容缓✿★★，他立马从床上爬了起来✿★★。黑幕下✿★★，他检查了车辆✿★★，换了车胎✿★★。整个过程✿★★，在旁的女司机把感谢话语说了好几轮✿★★。陶国卫却告诉她✿★★：“这是客户应该享受的权益✿★★。领克的车主终身免费道路救援✿★★，终身免费质保公海赌博线上娱乐✿★★，终身免费流量✿★★。”

　　参与救援之后✿★★，陶国卫能感受到一些超越买卖双方的温情✿★★。有人回头保养汽车会特意指名他✿★★，有人主动和他聊起车子✿★★、聊起日常✿★★，彼此像朋友一样✿★★。

　　领克还把关于车的部分决定权交予“老朋友们”白岛智惠子✿★★。他们是一群用户代表✿★★，被称为“领克智选官”✿★★，享有一定程度上的“汽车定制权”✿★★。在最近上市的领克09共创过程中✿★★，曾有40%的智选官们表示生活中会需要7座车✿★★。于是领克决定在正式开启预售之前✿★★，对PHEV车型座型配置进行调整✿★★，除既定的六座版本之外✿★★，新增七座Halo✿★★、Ultra车型✿★★。

　　一直以来✿★★，领克汽车的安全座椅卡扣都固化在第二排座位✿★★。但有智选官提出✿★★，如果当两名孩子共同乘车时✿★★，希望能在第三排座椅处也放置安全座椅✿★★，让每个孩子旁都有一个大人在照料✿★★。

　　如何前瞻地了解用户需求是领克的一大命题✿★★。有时✿★★，大众的选择也会在工程师和产品经理的意料之外✿★★。林杰回忆起来✿★★，在某款车漆上✿★★，研发部曾推出了8种颜色✿★★，让销售部选出其中6种✿★★。林杰和团队把决定权交予智选官们✿★★。“最后出来的颜色跟我们原来选的很不一样✿★★。他们把我们最喜欢的颜色给Pass掉了✿★★。”林杰笑着说到公海✿★★。✿★★，“但我们觉得特别开心✿★★，因为用户更懂自己的需求✿★★。”

　　就这样✿★★，领克一直奉行“生而全球✿★★，开放互联”的品牌理念✿★★。在领克的官网上✿★★，你能看到“互联”的详细解释✿★★：致力于连结人与人✿★★，人与世界✿★★。

　　坚持“用户第一”的领克站在吉利的肩膀上白岛智惠子✿★★，五年里已经积累了近60万的用户✿★★。它曾生在汽车市场的黄金年代✿★★，但也体会过从高点跌至低谷的残酷✿★★。

　　2018年✿★★，中国汽车市场销量遭遇28年来的首次负增长✿★★，铃木汽车决定退出中国✿★★，大洋彼岸的通用✿★★、福特✿★★、克莱斯勒汽车接连掀起裁员潮✿★★，行业进入了凛冬✿★★。领克也在那阵低迷里陷入自我怀疑✿★★，考虑着是否要坚持原有的高端定位✿★★。

　　其实质疑很早就在✿★★。2016年汽车市场还处在蓬勃上升期✿★★，中国品牌的市场份额一度行至多年来的最高点✿★★。在柏林✿★★，领克首场品牌发布会上✿★★，一个尖锐的发问被抛出✿★★：“世界上还需要一个新的汽车品牌吗？”

　　五年后✿★★，问题的答案已经明了✿★★。当初名不见经传的领克车队站上了房产世界杯（WTCR）的冠军台✿★★，新华社将此举评为“树立了中国汽车走向全球赛场的全新里程碑”✿★★。领克09也前所未有地把中国品牌豪华车型的价格推到了40万上下✿★★。而在《中国汽车保值率研究报告》中✿★★，领克连续三年拿下了第一✿★★。

　　再回到2018年那个“要不要坚持中高端路线”的问题✿★★，当时的林杰毫不犹豫地选择了“要”✿★★，领克也选择了“要”✿★★。如今的林杰认为经历过低谷的领克走得更稳了✿★★。“我们更懂得了打造高端品牌不会一蹴而就✿★★。打造高端品牌必然要包含温度✿★★，做高端不能高高地端起来公海赌赌船官网jc710公海赌赌船官网✿★★，✿★★，还是要能为用户深深地蹲下去✿★★。如果说整个过程是一帆风顺的✿★★，你不会有这种感触✿★★，你就觉得产品来了好卖✿★★，我们就去赚钱就行……虽然（领克）经历了一些低迷✿★★，但对于未来的路✿★★，不是坏事✿★★。”

　　于是越来越多的人接受了一家汽车品牌的商标没有全满的圆✿★★，它的车型命名只是简单的01✿★★、02✿★★、03✿★★，它的车✿★★、店甚至是发布会都掺入了潮流元素……如今✿★★，回应它的群体已从国内扩张到海外✿★★。

　　尚起程是领克的海外市场“开拓者“之一✿★★。疫情之前✿★★，每季度他至少要飞去国外一次✿★★，有时是亚太✿★★，有时是中东✿★★。但疫情到来✿★★，2020年1月后✿★★，对外的商业拓展停摆了✿★★，他所负责的项目进程落下了很多✿★★。

　　要如何打破这样的僵局？尚起程用一句他很喜欢的话来解答——If you cant move the Tyson✿★★，Just move the mountain（译为“山不过来✿★★，我就过去”）✿★★。今年9月✿★★，尚起程终于把领克的现车带到了中东✿★★，在现场开展了试驾活动✿★★。“毕竟第一枪能不能打响✿★★，直接关系到领克2022年✿★★、23年✿★★、24年之后在亚太区的市场布局✿★★，我们把这称为破冰✿★★。”

　　五年✿★★，足以让领克的基因刻入一些印记✿★★。一些是属于个体的✿★★、细微的✿★★。谷春旺变得爱穿黑色衣服✿★★，那是领克的代表色之一✿★★。尚起程则淘汰了衣柜里的白衬衫✿★★，选择了条纹✿★★，因为那看起来更轻松✿★★、亲和✿★★。黄丹飞觉得领克让她的心态更年轻了✿★★，如今不管遇到的同事年岁如何✿★★，人人都会喊她“丹飞姐”✿★★。而林杰察觉到✿★★，团队成员说话时开始把“创新✿★★、突破”等词汇换成“这很领克”✿★★。

　　另一些印记是属于他们一同铸造的这个品牌✿★★。总经理林杰眼中的领克是坚守“用户第一”的✿★★，救援队陶国卫眼中的领克是把“细节服务做到极致”✿★★，人事负责人黄丹飞眼中的领克是“尊重人✿★★、成就人✿★★、幸福人”的✿★★，亚太区开荒者尚起程眼中的领克则是生而全球✿★★，并走向全球的……每一个人讲述的那一面都是领克过去的印记✿★★。

　　五年对于一个汽车品牌来说✿★★，可能是太短暂的节点✿★★。毕竟这世上似乎从不缺少汽车品牌✿★★，一边是奔驰✿★★、福特经历了百年时光✿★★，另一边是追风口的大厂纷纷入局✿★★，争相造车✿★★。但不可否认的一点是✿★★，领克与那群为之奋斗的人还走在最初的路上✿★★。

　　当拍摄现场的聚光灯变暗白岛智惠子✿★★，摄影机收起✿★★，一切又都恢复如常✿★★。拍摄结束后✿★★，杨泽要赶去参加下午的会议✿★★，黄丹飞回到了工位✿★★，而尚起程甚至是在酒店内完成的自拍✿★★，接下来还要继续回国后的隔离……他们知道✿★★，所有领克人也都知道✿★★，领克还会有另一个五年✿★★、十年✿★★、十五年✿★★，一段长远到难以想象的岁月✿★★，而那些关于过去的印记✿★★，正一点点融进未来✿★★。