客户的高敏感度要求对线索的跟进要争分夺秒◈★✿。在企业不断提升用户体验和自身业绩增长的道路上◈★✿，显而易见◈★✿，第一步是要快速响应客户的需求◈★✿。

　　一个有明确的业务诉求◈★✿、且与企业所提供的产品或服务匹配度较高的需求◈★✿，我们将它定义为“优质线索”◈★✿。《哈佛商业评论》对2240家美国企业调查显示◈★✿，B2B企业对其线索做第一次回应的时间平均为42小时◈★✿，只有37%的企业在一个小时以内回应销售线索◈★✿。

　　对绝大部分企业而言◈★✿，甄选并辨别出优质线索◈★✿，需要经历从销售线索的获取◈★✿、收集◈★✿、清洗◈★✿、培育◈★✿、分配◈★✿、跟踪◈★✿、反馈◈★✿、留存到循环再利用这一复杂流程◈★✿，这将耗费大量时间与精力◈★✿。在面对优质销售资源紧缺与海量线索数据充斥的矛盾下◈★✿，如何才能第一时间响应优质线索?销售易CRM围绕销售线索的全生命周期◈★✿，打造优质线索快速响应机制◈★✿，经过以下四步骤◈★✿：

　　企业从众多渠道获取的线%的销售线索由于缺乏关键信息◈★✿、格式与内容逻辑错误◈★✿、数据重复◈★✿，属于无效与过时的销售线索◈★✿。为避免将时间浪费在对无效线索的跟进上◈★✿，其关键就是线索清洗◈★✿，即通过对线索审查与校验◈★✿，处理残缺数据和无效线索◈★✿，保证数据一致性◈★✿。因此◈★✿，科学的线索数据清洗要经历缺失值清洗大浦安娜欢迎来到公海来到赌船◈★✿、格式内容清洗◈★✿、关联性验证三步◈★✿。

　　销售易CRM利用大数据技术以及预定义的线索质量把控规则◈★✿，筛选出满足数据质量要求的有效线索◈★✿。对To B企业来说◈★✿，一条有效线索通常至少要包含企业名称◈★✿、联系人欢迎来到公海来到赌船◈★✿、职位◈★✿、联系电话四要素◈★✿。销售易CRM的用户可在系统中设置线索管理规则◈★✿，当用户新建或者导入线索时◈★✿，要素不完整会被拒绝录入系统◈★✿。例如◈★✿，当一条仅含有“张明”◈★✿、“北京仁科互动”的线索导入时◈★✿，系统会提示为无效线索◈★✿。从而◈★✿，规范了线索格式与内容◈★✿，规避了无效线索的乱入◈★✿，从源头上免去了线索缺失值的清洗问题◈★✿。

　　对于线索来源渠道众多的企业◈★✿，进行关联性验证十分必要公海赌赌船官网710app◈★✿。◈★✿。如A客户填写了企业的调查问卷◈★✿，也进行了网上注册◈★✿，那么这两条线索包含相同的公司名称◈★✿、联系人与联系方式◈★✿。在线索管理阶段◈★✿，销售易CRM以“联系方式”为最高优先级来设置线索查重规则◈★✿：当线索进入时◈★✿，对于有着相同电话号码的线索◈★✿，系统可判别并提示重复线索◈★✿，被拒绝录入◈★✿。

　　另外◈★✿，销售易CRM可根据公司匹配选项或目标字段◈★✿，自定义设置高级的查重规则◈★✿，如“A and B”式◈★✿、“A or B”式◈★✿、“(A and B)or C”式◈★✿，以满足不同企业的不同实际业务需求◈★✿，从而确保销售线索的唯一性◈★✿。

　　客户对于产品或服务的采购是有计划和时效性的◈★✿，当销售团队拿到线索时◈★✿，由于不了解客户背景欢迎来到公海来到赌船◈★✿，无法识别出“即刻购买”的需求◈★✿。销售易CRM可根据企业客户的业务特点欢迎来到公海来到赌船◈★✿、以往赢单规律等◈★✿，让企业自定义线索优先级◈★✿，制定企业专属的“重点线索”跟进机制◈★✿。比如企业可依据过往赢单经验◈★✿、业务情况公海赌赌船官网jc710◈★✿。◈★✿、线索热度◈★✿，自定义检索线索并确定线索跟踪优先级◈★✿，识别出优质线索◈★✿。让企业的销售团队有的放矢跟进线索◈★✿，让企业线索零流失◈★✿、重要线索优先处理◈★✿。

　　首先◈★✿，最“大”的蛋糕要分给最“会吃”的人◈★✿。每条优质线索客户的地理位置◈★✿、所处行业◈★✿、特殊业务需求等情况差异较大◈★✿，需要综合考虑销售人员赢单经验◈★✿、技术能力◈★✿、潜在客户关系等◈★✿，保证将优质线索交给实力最匹配的销售人员◈★✿，让优质线索充分跟进◈★✿。

　　其次◈★✿，兼顾公平大浦安娜◈★✿，其他销售人员“胃口”也要满足◈★✿。为避免“家庭怨愤战”◈★✿，销售经理要保证其余人都能够公平获得一定数量的“蛋糕”销售线索◈★✿，如此保证团队积极作战斗志◈★✿。

　　兼顾效率与公平◈★✿，这的确难坏了销售经理◈★✿：若处理不慎◈★✿，或优质线索被浪费◈★✿，或销售团队攻势遭瓦解◈★✿。有数据称◈★✿，使用自动分配工具企业的线索转化率欢迎来到公海来到赌船◈★✿，要高于手动分配线%;若更加科学的分配手段◈★✿，在转化率上能实现107%的增长◈★✿。而销售易CRM所实现的线索分配方式将两者巧妙融合◈★✿，直指销售经理“线索分配难以兼顾效率与公平”沉疴◈★✿。

　　与传统的人工统计◈★✿、线索分配方式不同◈★✿，销售易CRM提供“线索公海池”通过友好直观◈★✿、颇具操作性的页面◈★✿，一方面◈★✿，管理者可以进行地域欢迎来到公海来到赌船◈★✿、行业◈★✿、线索来源进行筛选◈★✿，设定灵活可配置的线索分配规则◈★✿，按照优先级快速响应◈★✿，分配适合的销售人员;另一方面◈★✿，销售人员也可以根据自己实际情况◈★✿，去认领最有把握的线索◈★✿，这样既保证优质线索得到最佳资源配置大浦安娜◈★✿，也大大提升销售线索转化率◈★✿。

　　相关数据显示◈★✿，当线分钟后客户达成意向上升21倍◈★✿。该数据表明大浦安娜◈★✿，客户的购买意向随着时间的推进而逐渐降低◈★✿。当然◈★✿，企业性质不同欢迎来到公海来到赌船◈★✿，线索响应的黄金时间长短也有一定差异◈★✿。比如◈★✿，由于客户购买流程的复杂度◈★✿、销售周期长短的差异性手持工具◈★✿，◈★✿，To B企业的线索响应黄金时间显然要长于快消品◈★✿。

　　无论如何◈★✿，在客户发出购买需求后◈★✿，销售要第一时间抛出“橄榄枝”◈★✿，以先入为主之势◈★✿，快人一步抢占商机◈★✿。销售易CRM的公海池机制◈★✿，则“强制”销售人员在黄金时间段响应线索◈★✿，用户可自定义公海池回收机制◈★✿，未被及时跟进的线索将自动退至“线索公海池”◈★✿，改由其他销售跟进◈★✿。如此督促销售积极跟进每一条销售线索◈★✿，保证优质线索能够被快速响应与及时跟进◈★✿，以避免错过最佳洽时机◈★✿。

　　经过以上四个阶段◈★✿，销售易CRM保证优质线索能够科学甄别与分配◈★✿、快速响应公海赌赌船◈★✿。◈★✿、科学培育◈★✿、高效跟进◈★✿，确保不会因线索数据庞杂而遗漏优质线索◈★✿，保证销售人员能够快速响应◈★✿，将优质线索价值发挥至极致◈★✿。

　　快速响应优质线索是优化企业运营流程第一步◈★✿。在不断升级用户体验的道路上◈★✿，优质线索在第一时间被响应后◈★✿，从后续线索的高效跟进◈★✿、商机转化与跟进◈★✿、合同订单管理到顺利回款全流程◈★✿，若不实现端到端的全流程打通就很容易搞成烟囱林立的管理体系◈★✿。以云◈★✿、移动◈★✿、社交◈★✿、大数据为主导的互联网技术在重塑着中国市场◈★✿，无论是企业级市场还是消费级市场◈★✿，都受到了不同程度的冲击欢迎来到公海来到赌船◈★✿，◈★✿。

　　销售易提供的基于LTC(Lead to Cash◈★✿，从线索到现金)的移动CRM◈★✿，通过为企业构建一套端到端的销售全流程◈★✿，提高整个组织的运作效率和更快的市场反应速度◈★✿，从机会发掘◈★✿、客户获取◈★✿、商机生成◈★✿，到合同拟定◈★✿、订单交付◈★✿、回款完成欢迎公海来到赌船◈★✿，◈★✿，不断满足企业客户日益复杂的业务需求大浦安娜◈★✿。企业在数字化◈★✿、创新以及运营转型的路上◈★✿，应用基于LTC的移动CRM销售易CRM以重构企业核心竞争力◈★✿，显得尤为迫切◈★✿。

　　销售易(◈★✿，移动CRM领导者◈★✿，智能CRM开创者◈★✿。销售易CRM是融合了社交◈★✿、移动◈★✿、大数据◈★✿、云计算技术的全新一代CRM◈★✿。销售易诞生于移动互联时代◈★✿，以客户为中心◈★✿，以易用性◈★✿、交互性欢迎来到公海来到赌船◈★✿、灵活性大浦安娜◈★✿、智能化为企业实现CRM全流程自动化◈★✿，帮助企业数字化销售管理◈★✿，提升团队业绩和效率◈★✿。希望更深入解销售易CRM或有相关问题咨询◈★✿，请联系◈★✿，将由专业的工作人员为您解答◈★✿。